قوانین باشگاه کش فلو
تعاریف
- باشگاه : باشگاه کش فلو شامل بخش آنلاین و حضوری
- وبسایت باشگاه : بخش آنلاین باشگاه کش فلو به آدرس https://www.cashflowclub.ir که خدمات آموزشی و پشتیبانی آنلاین باشگاه کش فلو را به عهده دارد.
- نقش : عنوان هر شخص در فضای آنلاین باشگاه است که می تواند شامل مدیر ، عضو ، مربی ، مدرس و میزبان باشد و بر اساس آن جایگاه و حدود اختیارت هر شخص تعیین می گردد.
- عضو : به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم "ویرایش حساب من" درج کرده است، به ثبت نام ، رزرو ، خرید یا هرگونه استفاده از خدمات باشگاه کش فلو اقدام نماید و طبق قانون تجارت الکترونیک، به وی "مشتری" یا "مصرف کننده" اطلاق می گردد که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید خدمات اقدام می‌کند. اعضا به دسته ها و نوع های مختلف تقسیم بندی می شوند که به صورت مشروح در صفحه "راهنمای عضویت" آورده شده اند و نقش آنها فقط عضو است.
- همکار : به شخصی گفته می شود که علاوه بر استفاده از امکاناتی که یک عضو (نظیر ثبت نام ، رزرو ، خرید و ...) از آن بهره مند است، به منظور ارائه خدمات خود به دیگران در وبسایت باشگاه عضو شده است و یک یا چند نقش جدید (همزمان با نقش عضو) را در فضای آنلاین باشگاه به عهده می گیرد و متقابلاً از امکاناتی فراتر از یک عضو برخوردار است تا بتواند خدمات خود را به دیگر اعضای باشگاه عرضه کند. در حال حاضر نقش های قابل دریافت توسط هر همکار شامل : مربی ، مدرس و میزبان است.
- پیشخوان : بخش خصوصی وبسایت باشگاه که بعد از لاگین (ورود) به سایت باشگاه به صورت اختصاصی در اختیار عضو (با هر نقشی) قرار می گیرید و قابلیت بهره مندی از خدمات آموزشی و پشتیبانی باشگاه کش فلو را برای عضو فراهم می کند.
- فروشگاه کش فلو : بخش فروش کالا در وبسایت باشگاه کش فلو که مسئول فروش کالاهای فیزیکی است و کل فرآیند دریافت سفارش، پردازش و ارسال یا عودت کالا را انجام می دهد.
ماموریت باشگاه
قوانین عمومی باشگاه
- کلیه فعالیت ها و خدمات آموزشی باشگاه، چه حضوری و چه آنلاین در راستای ماموریت باشگاه می باشد و کلیه اعضا با هر نقشی ملزم به حرکت در این مسیر و رعایت چارچوب های آموزشی باشگاه می باشند. لذا با اعضای خاطی که به هر نیتی قصد سوء استفاده از فضای آموزشی و ارتباطی باشگاه را دارند به صورت قاطع برخورد و در صورت صلاحدید، برای احقاق حقوق باشگاه و سایر اعضا به صورت حقوقی پیگرد قانونی می گردند.
- محیط باشگاه فضایی مناسب برای شبکه سازی در جهت ارتقاء سواد مالی ، انجام سرمایه گذاری و کارآفرینی ایجاد کرده است، لذا باشگاه مجاز است در این راستا اطلاعات جنسیت، نام و نام خانوادگی، استان و شهر و اطلاعات تماس و اطلاعات کارت ویزیت اعضا (در بخش حساب من) را بر اساس طبقه بندی دسته و نوع عضویت برای سایر اعضای نمایش دهد.
- توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای باشگاه، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً عضو محترم نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات باشگاه کش فلو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از وبسایت باشگاه به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
- مدیریت خدمات آموزشی و پشتیبانی های باشگاه به صورت آنلاین می باشد. لذا قبول پیش فاکتورها، شرایط و قوانین هر خدمت به منزله تایید کتبی آن توسط عضو می باشد و قابل استناد در پاسخگویی ها به عضو و مراجع قضایی است.
- باشگاه هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد وبسایت باشگاه که ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
- تکمیل اطلاعات جنسیت ، نام و نام خانوادگی ، تاریخ تولد و شهر محل سکونت عضو از طریق بخش حساب من در جهت دسته بندی صحیح و ارائه خدمات اختصاصی کاربردی به عضو الزامی می باشد و همچنین عضو موظف است برای ورودهای آتی به پیشخوان باشگاه کش فلو برای خود رمز عبور تعیین نماید (رمز عبور از طریق منو قابل تعیین است و نام کاربری به صورت پیش فرض شماره همراه عضو می باشد و از بخش ویرایش حساب من قابل تغییر است!).
- رعایت نظم ، مدیریت زمان ، حضور به موقع و احترام به حقوق سایر اعضا باشگاه (تایید تعهدنامه احترام به حقوق اعضا) جزو پیش شرط های عضویت در باشگاه می باشد.
- رعايت شئونات اسلامي ، حجاب ، اخلاق و حفظ حرمت یکدیگر در محیط حضوری و بعضاً آنلاین باشگاه، برای كليه افراد الزامی است.
- باشگاه کش فلو برای هیچ مناسبت، سالگرد، رویداد، رخداد و یا واقعه ای، چه در سطح ملی و چه در سطح بین المللی، هیچ پیام تبریک و یا تسلیتی، نه در سایت و نه در هیچ شبکه اجتماعی یا پیام رسانی ارسال نمی کند.
ارتباطات الکترونیک
- هنگامی که شما در وبسایت باشگاه ثبت نام میکنید، خدمات باشگاه را خریداری ، رزرو و یا ثبت نام می کنید و یا به پشتیبانی باشگاه ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و به محض وقوع ، شما موافقت میکنید که باشگاه به صورت الکترونیکی (ازطریق پست الکترونیکی یا سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد و یادآوری و اطلاع رسانی خدمات خریداری شده را نیز از همین طریق انجام دهد.
- جهت اطلاع رسانی سایر رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد باشگاه برای اعضا، ایمیل یا پیامک ارسال نماید و عضو محترم همزمان با عضویت در وبسایت باشگاه، موافقت خود را با این امر اعلام می نماید.
- در صورتی که کاربران تمایل به دریافت پیامک اتوماتیک یا اطلاع رسانی را نداشته باشند، می‌توانند برای لغو دریافت پیامک از سمت باشگاه با حفظ عضویت در باشگاه عدد "11" را به شماره "10000600001001" (ده هزار، شصت هزار، هزار و یک) ارسال نمایند. توجه داشته باشید در این صورت هیچ گونه پیامک نتیجه خرید، رزرو، ثبت نام و یادآوری یا اطلاع رسانی نیز ارسال نمی گردد و عواقب عدم دریافت پیامک به صورت کامل با عضو محترم می باشد. (نکته: جهت فعالسازی دريافت مجدد پيامک باید عدد "12" را به همین سرشماره ارسال نماييد!)
- کلیه اطلاع رسانی های باشگاه از 3 طریق شامل: ارسال اعلان درون پیشخوان ، ارسال ایمیل و ارسال پیامک انجام می گردد لذا اگر به هر دلیلی عضو محترم از ورود به پیشخوان و بازدید اعلان ها خودداری نماید یا ایمیل ها و پیامک های ارسال شده را باز نکرده یا توسط گوشی خود مسدود کرده باشد، در هر صورت ارسال اعلان ، ایمیل و پیامک از سمت باشگاه به منزله ابلاغ کتبی آن به عضو می باشد و قابل استناد در پاسخگویی ها به عضو و مراجع قضایی می باشد.
- با توجه به اینکه در حال حاضر پیامک های باشگاه به شماره هایی که پیامک های تبلیغاتی را نیز مسدود کرده اند (بلک لیست) ارسال می گردد لذا عضویت در وبسایت باشگاه، به منزله اعطای اجازه توسط عضو به باشگاه جهت ارسال اطلاع رسانی های پیامکی می باشد و قابل استناد در پاسخگویی ها به عضو ، وزارت ارتباطات ، شرکت واسط خدمات پیامکی و مراجع قضایی می باشد.
- توجه داشته باشید که شماره "10000600001001" (ده هزار، شصت هزار، هزار و یک) تنها شماره‌ای است که باشگاه از طریق آن برای اعضا و کاربران خود پیامک (اس ام اس) ارسال می کند؛ بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان باشگاه کش فلو، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام باشگاه است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به mail@cashflowclub.ir یا 09363738117 اطلاع دهید.
- به پیامک های اطلاع رسانی پاسخ ندهید، امکان دیدن و پاسخ به پیام شما وجود ندارد.
- لطفا فقط در صورت نیاز به هر گونه ارتباط با باشگاه که در ساختار وبسایت باشگاه دیده نشده است با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
قوانین مرکز آموزش
قوانین کارگاه های حضوری
- کارگاه های حضوری باشگاه بر اساس مکان ، تاریخ ، زمان و ظرفیت انتخابی توسط مربی تعریف می شود.
- تمام مراحل ثبت نام، پرداخت هزینه و یادآوری کارگاه به صورت پیامک از طرف باشگاه به اطلاع متقاضی می رسد.
- به علت ماهیت کارگاه های حضوری آموزش بازی، برای شروع بازی حضور تمام شرکت کنندگان الزامی است و از آنجایی که تاخیر و عدم حضور، موجب بر هم خوردن نظم باشگاه و نارضایتی سایر بازیکنان می گردد لذا خواهشمند است برای احترام به حقوق سایر بازیکنان، به هر ترتیب مقدور حداقل 10 دقیقه قبل از شروع کارگاه برای حضور برنامه ریزی فرمایید. در صورت تاخیر بیشتر از 10 دقیقه از حضور شما در کارگاه جلوگیری به عمل می آید.
- شرکت کننده در طول مدت برگزاری کارگاه، حق خروج از میز (غیر استفاده از سرویس بهداشتی و پذیرایی) یا ترک کامل کارگاه را ندارد. بدیهی است به جهت حفظ حقوق سایر بازیکنان، در صورت خروج از میز یا ترک جلسه جهت امور شخصی ، عضو خاطی در کمال احترام از شرکت در ادامه کارگاه محروم می گردد.
- درصورت ثبت نام در کارگاه ، آن کارگاه برای متقاضی منظور گردیده و امکان برگشت وجه به هیچ وجه وجود ندارد.
- پس از ثبت نام، اگر متقاضی برای حضور مشکل داشت، باید حداقل دو روز (48 ساعت) قبل به پشتیبانی باشگاه اطلاع دهد تا متقاضیان دیگر جایگزین گردند. (در این حالت امکان شرکت در اولین کارگاه پیش رو در شهر متقاضی برای وی محفوظ می باشد.)
- آوردن همراه در کارگاه های حضوری ممنوع است.
- رعایت پروتکل های بهداشتی باشگاه جهت محافظت اعضا در برابر کرونا الزامی است بدیهی است به جهت حفظ حقوق سایر بازیکنان، در صورت عدم رعایت پروتکل های بهداشتی ، عضو خاطی در کمال احترام از شرکت در ادامه کارگاه محروم می گردد.
قوانین کارگاه های مجازی
- کارگاه های مجازی باشگاه به صورت ویدئوی ضبط شده و قابل نمایش بر بستر اینترنت و به صورت آنلاین می باشد. لذا فاقد محدودیت مکانی ، زمانی و ظرفیت برگزاری می باشد.
- اعلان موفقیت در خرید پس از پرداخت هزینه به صورت پیامک از طرف باشگاه به اطلاع متقاضی می رسد.
- به علت ماهیت کارگاه های مجازی، شرکت کننده در هر زمان ، مکان و با هر وسیله ای که بتواند به اینترنت و وبسایت باشگاه متصل شود می تواند در کارگاه مربوطه شرکت کرده و یا بارها ویدئوهای آن را تماشا نماید. در حال حاضر هیچ محدودیتی در رابطه با تعداد دفعات و مدت زمان تماشای ویدئوها وجود ندارد.
- در صفحه اتاق آموزش مجازی هر کارگاه مجازی مربوطه، شرکت کننده می تواند به صورت سریالی و یا بر اساس فصل یا بخش مورد نظر خود ویدئوهای آموزشی را تماشا کرده و فایل های تکمیلی مدرس را دانلود کند.
- شرکت کننده می تواند در مدت زمان پشتیبانی کارگاه مجازی، به صورت آفلاین از مدرس سوال کرده و منتظر پاسخ آن شود و یا از پرسش و پاسخ های سایر شرکت کنندگان استفاده کرده و به پاسخ سوالات خود دست یابد.
- در مورد کارگاه مجازی آموزش بازی های کش فلو، شرکت کننده باید به امکانات مورد نیاز برای شرکت در کارگاه توجه نماید و قبل از ثبت نام در کارگاه امکان تهیه آن امکانات را بررسی نماید.
- شرکت کننده در پایان تماشای کل ویدئوهای کارگاه مجازی باید اتمام تماشای کارگاه را از طریق دکمه مربوطه اعلام نماید تا در صورتی که کارگاه مشمول گواهینامه است، مراحل صدور گواهینامه پایان کارگاه برای وی آغاز گردد.
- درصورت خرید کارگاه مجازی ، آن کارگاه برای متقاضی منظور گردیده و امکان برگشت وجه به هیچ وجه وجود ندارد.
- مجوز شرکت در کارگاه مجازی و دریافت موردی گواهینامه شرکت در کارگاه فقط مختص عضو ثبت نام کرده در کارگاه می باشد و قراردادن نام کاربری و رمز عبور پیشخوان در اختیار اشخاص ثالث، خلاف قوانین و منجر به تضییع حقوق مادی و معنوی باشگاه می گردد. لذا علاوه بر اینکه این اقدام حقی برای شخص ثالث مبنی بر دریافت گواهینامه شرکت در کارگاه ایجاد نمی کند در صورت اطلاع باشگاه امکان پیگرد قانونی نیز دارد.
- در کارگاه های مجازی که امکان دانلود ویدئوی کارگاه برای عضو فراگیر در دسترس قرار گرفته است یا در بخش فایل های ضمیمه که به عنوان آموزش های مکمل طرح درس کارگاه مجازی قابل دانلود می باشد، تمام این دسته از فایل های دانلودی فقط برای استفاده عضو فراگیر و اعضای درجه یک خانواده او می باشد که این آموزش مجازی را خریداری کرده است و قطعاً عضو فراگیر حق هیچ گونه تکثیر یا ارسال برای اشخاص ثالث را ندارد و این کار خلاف قوانین و منجر به تضییع حقوق مادی و معنوی باشگاه می گردد و در صورت اطلاع باشگاه امکان پیگرد قانونی و دریافت خسارت نیز دارد.
قوانین جلسات تکرار و تمرین (هم بازی یابی)
- پیش نیاز حضور در جلسات تکرار و تمرین بازی، سپری کردن "کارگاه آموزش بازی" در باشگاه است. (تفاوتی بین کارگاه مجازی و حضوری آموزش بازی نیست.)
- اعضایی که بازی را از روی دفترچه راهنما یاد گرفته اند نمی توانند در جلسات تکرار و تمرین شرکت کنند.
- در جلسات تکرار و تمرین بازی فقط بازی توسط اعضا آموزش دیده بازی می شود و به هیچ وجه آموزش بازی ارائه نمی گردد.
- در صورتی که متقاضی بدون سپری کردن کارگاه آموزش بازی در جلسات تکرار و تمرین بازی شرکت کند اجازه بازی نخواهد داشت و هزینه رزرو نیز عودت داده نمی شود.
- جلسات تکرار و تمرین باشگاه بر اساس مکان ، تاریخ ، زمان و ظرفیت انتخابی توسط مربی یا میزبان تعریف می شود.
- تمام مراحل رزرو ، پرداخت هزینه و یادآوری جلسات به صورت پیامک از طرف باشگاه به اطلاع متقاضی می رسد.
- به علت ماهیت جلسات تکرار و تمرین بازی، برای شروع بازی حضور تمام شرکت کنندگان الزامی است و از آنجایی که تاخیر و عدم حضور، موجب بر هم خوردن نظم باشگاه و نارضایتی سایر بازیکنان می گردد لذا برای حفظ حقوق سایر بازیکنان، در صورت وقوع حداکثر 2 نوبت تاخیر بیشتر از 10 دقیقه یا 2 نوبت عدم حضور (موجه یا غیرموجه)، عضو خاطی در کمال احترام از شرکت در سایر جلسات محروم می گردد.
- شرکت کننده در طول مدت برگزاری جلسه، حق خروج از میز (غیر استفاده از سرویس بهداشتی و پذیرایی) یا ترک کامل جلسه را ندارد. بدیهی است به جهت حفظ حقوق سایر بازیکنان، در صورت خروج از میز یا ترک جلسه جهت امور شخصی ، عضو خاطی در کمال احترام از شرکت در سایر جلسات محروم می گردد.
- در صورت درخواست عضو خاطی جهت برگشت حق شرکت در جلسات، عضو محترم باید "تعهدنامه احترام به حقوق اعضا" را تایید کرده تا دوباره به عنوان آخرین فرصت، حق شرکت در جلسات برای وی برقرار گردد.
- درصورت رزرو هر جلسه ، آن جلسه برای متقاضی منظور گردیده و امکان برگشت وجه به هیچ وجه وجود ندارد.
- پس از رزرو، اگر متقاضی برای حضور مشکل داشت، باید حداقل یک روز (24 ساعت) قبل به پشتیبانی باشگاه اطلاع دهد تا متقاضیان دیگر جایگزین گردند. (در این حالت عدم حضور محسوب نمی گردد.)
- آوردن همراه در جلسات تکرار و تمرین بازی ممنوع است. شرط حضور همراه، عضویت وی در وبسایت باشگاه و ثبت رزرو صندلی به عنوان مهمان می باشد.
- رعایت پروتکل های بهداشتی باشگاه جهت محافظت اعضا در برابر کرونا الزامی است بدیهی است به جهت حفظ حقوق سایر بازیکنان، در صورت عدم رعایت پروتکل های بهداشتی ، عضو خاطی در کمال احترام از شرکت در ادامه جلسه محروم می گردد.
تعهدنامه احترام به حقوق اعضا
عضو محترم موظف است کلیه تعهدات درج شده در پایین را با دقت مطالعه کرده و خود را ملزم به رعایت آنها بداند و درصورت تخلف از آنها به باشگاه کش فلو اختیار می دهد عضویت او را بدون در نظر گرفتن هزینه های پرداختی یا سپری نشدن کامل دوره ها، کارگاه ها و جلسات، به طور کامل لغو نماید!
-
زمان ارزشمندترین دارایی هر شخص است و به خود اجازه نمی دهم با تاخیر در فعالیت های حضوری باشگاه، زمان خود و سایر اعضا را هدر دهم.
-
از هر اقدامی نظیر عدم حضور یا ترک کامل جلسه یا کارگاه به هر دلیل (موارد موجه فقط با تایید مدیر باشگاه مورد قبول است) که نشان دهنده بی توجهی به آموزش های باشگاه و حقوق سایر اعضاست و باعث از بین رفتن نظم فعالیت های باشگاه می شود پرهیز می کنم.
-
خروج از میز یا کارگاه جهت موارد غیر ضروری نظیر تماس طولانی با تلفن همراه، یا دیدار با دیگران و انجام صحبت های شخصی دو به دو و هر نوع مشغولیتی غیر از موضوع جلسه حضوری باشگاه به منذله اتلاف زمان سایر اعضاست و از آن پرهیز می کنم.
-
با شروع و اتمام به موقع جلسات حضوری باشگاه باعث می شوم برنامه های روزانه من ، مربی و سایر اعضا باشگاه منظم گردد.
-
رعایت ادب، اخلاق، شان و حفظ حرمت یکدیگر و احترام به خواست سایر اعضا در فعالیت های حضوری باشگاه نشانه شخصیت من است و خود را ملزم به رعایت آنها می دانم.
-
محیط باشگاه را فضایی مناسب برای شبکه سازی می دانم ولی به سایر اعضا حق می دهم در صورت تمایل با من ارتباط برقرار نکنند یا از ارائه اطلاعات تماس، اطلاعات شخصی و شغلی خود به من خودداری نمایند و با احترام به تصمیم آنها هیچ وقت از آن دلگیر نخواهم شد.
شرایط خرید خدمات و کالاها
ضوابط عمومی
-
از نظر حقوقی در معاملات باشگاه، سایت www.cashflowclub.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده (عضو) به عنوان خریدار تلقی می شوند.
-
ورود عضو به بخش پیشخوان باشگاه و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین باشگاه از سوی عضو است.
-
در حال حاضر کلیه قیمت ها شامل 9% مالیات بر ارزش افزوده می باشد.
-
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است اعضا هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام شخص حقوقی برای آنها صادر شود، قبل ثبت سفارش خود، با پشتیبانی باشگاه تماس گرفته و با ارائه مشخصات حقوقی سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
ضوابط خرید خدمات
-
باشگاه در لحظه تائید پیش فاکتور خدمات، مشخصات خدمات را تعیین کرده و به اطلاع عضو می رساند.
-
ارزش خدمات سفارش داده شده طبق قیمت مندرج در صفحه خدمت مربوطه محاسبه می شود.
ضوابط خرید کالاها
-
فروشگاه کش فلو در صفحه نمایش محصول، مشخصات کالا و نحوه سفارش را تعیین کرده و به اطلاع عضو می رساند.
-
فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که عضو آن را در وبسایت درج نموده است.
-
ارزش کالاهای سفارش داده شده طبق قیمت مندرج در صفحه کالای مربوطه محاسبه می شود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه شده است، هزینه ارسال کالا می باشد.
-
عضو محترم باید قبل از ثبت سفارش کالای مورد نظر خود، فرم "ویرایش حساب من" شامل بخش مشخصات فردی و اطلاعات تماس را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش عضو قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط عضو، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه کش فلو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از عضو، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین عضو می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کند و این مورد را از طریق تماس تلفنی یا ایمیل به پشتیبانی باشگاه اطلاع دهد.
-
همچنین آدرسی که عضو به عنوان آدرس تحویل گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
-
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای عضو ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به عضوی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارد، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشود. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که عضو پس از برگشت موفق از درگاه بانکی با صفحه "نتیجه پرداخت" و پیام سبزرنگ موفقیت خرید روبرو شود و بدیهی است که فروشگاه کش فلو، هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
-
در صورتی که فروشگاه کش فلو به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هر یک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری، فردای آن روز و در طول روزهای تعطیل، اولین روز کاری پس از تعطیلات پردازش میشوند.
-
فروشگاه کش فلو به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 16 بعد از ظهر روزهای کاری، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات مقدور می باشد.
-
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت به ترتیب زمان ثبت سفارش در صف پردازش و ارسال قرار میگیرند.
-
مکان تحویل کالا توسط عضو در صفحه "حساب من" درج شده و فروشگاه کش فلو به عنوان فروشنده متعهد است، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، مرسوله به مرکز فروشگاه کش فلو عودت می گردد و ارسال مجدد مرسوله مشمول پرداخت هزینه های وابسته به ارسال مجدد از سمت عضو می باشد که در بخش شرایط ارسال مجدد مرسوله مرجوع شده توضیحات کامل داده شده است.
-
برای جلوگیری از مرجوع شدن مرسوله به دلیل عدم حضور در محل یا پیدا نشدن آدرس، لازم است خریدار محترم حتماً آمادگی حضور در محل گیرنده را برای روزهای دوم بعد از ثبت سفارش تا زمان تحویل مرسوله داشته باشد و اگر در این بازه زمانی امکان دریافت مرسوله را ندارد یا باید سفارش خود را به تعویق بیاندازد یا باید زمان مدنظر برای ارسال مرسوله را به اطلاع پشتیبانی فروشگاه کش فلو (09363738117) برساند.
-
فروشگاه کش فلو همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش را مینماید. با وجود این، در صورتیکه موجودی کالایی در فروشگاه کش فلو به پایان برسد، حتی پس از اقدام عضو به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه کش فلو محفوظ است و یا عضو می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، کالای دیگری را جایگزین کند.
-
فروشگاه کش فلو مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش تمام و یا بخشی از کالاها به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه کش فلو محفوظ است.
شرایط حمل و تحویل کالا
ارسال سفارشات با توجه به موارد زیر، انجام می شود:
- شهر مشهد
ارسال کلیه سفارشات در شهر مشهد، توسط پیک موتوری انجام می شود.
- سایر شهرها
ارسال کلیه سفارشات توسط شرکت ملی پست ایران بر اساس ضوابط زیر صورت می پذیرد و فروشگاه کش فلو هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل و تحویل ندارد:
- برای هر مرسوله یک شماره رهگیری توسط شرکت پست صادر می گردد که این شماره رهگیری طی 24 ساعت پس از تحویل مرسوله به پست، بوسیله سرویس پیامک یا ایمیل برای خریدار ارسال می گردد و خریدار می تواند برای رهگیری مرسوله خود از سامانه رهگیری مرسولات پستی (https://tracking.post.ir) کمک بگیرد.
- مدت زمان تحویل مرسوله ها بین 2 تا 4 روز کاری پس از تحویل مرسوله به شرکت پست می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد!)
- ساعت تحویل کالا، بسته به زمان حضور مامور پست در محل شما خواهد بود. فروشگاه کش فلو هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله ها ندارد و فقط می تواند پیام شما را در کنار آدرس محل تحویل درج نماید.
- هزینه حمل بصورت “پیش کرایه” می باشد و مبلغ آن، در زمان ثبت سفارش از عضو دریافت خواهد شد مگر در مواردی که هزینه ارسال رایگان و به عهده فروشگاه کش فلو باشد. مبلغ هزینه حمل اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت پست و بر اساس وزن و آدرس محاسبه می شود و فروشگاه کش فلو هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
- فروشگاه کش فلو کلیه کالاها را پس از بررسی کیفیت و اصالت آن، بسته بندی و تحویل شرکت پست می دهد و در صورت آسیب دیدگی مرسوله در مرحله حمل و تحویل، کل مسئولیت خسارت وارده به مرسوله بر عهده شرکت پست می باشد و مراحل دریافت خسارت از طریق سامانه ها و قوانین داخلی شرکت پست می باشد و فروشگاه کش فلو در این خصوص هیچ گونه مسئولیت و یا امکان دخل و تصرفی ندارد.
شرایط ارسال مجدد مرسوله مرجوع شده
- درصورت عدم حضور خریدار در آدرس گیرنده اعلام شده در زمان تحویل مرسوله (در برخی موارد مرسوله توسط پستچی برای بار دوم نیز ارسال مجدد می گردد) یا پیدا نشدن آدرس مقصد، طبق روال شرکت پست، مرسوله به مبدا فروشگاه کش فلو مرجوع می گردد و در برخی موارد نیز در صورت عدم حضور مسئول انبار، مرسوله برای پست مرکزی مرجوع می شود و نیاز به مراجعه حضوری کارمند فروشگاه کش فلو و دریافت مرسوله مرجوع شده می باشد! این اتفاق باعث ایجاد حجم کاری مضاعف و پیگیری های مکرر برای فروشگاه کش فلو می گردد. لذا ارسال دوباره مرسوله به آدرس خریدار پس از درخواست وی، شامل شرایط زیر می باشد:
- هزینه پردازش و ارسال مجدد با خریدار است!
- هزینه رفت و آمد به پست مرکزی با خریدار است!
- هزینه پشتیبانی مازاد مرسوله مرجوعی با خریدار است!
- کل هزینه های مربوط به مرجوع و ارسال دوباره باید توسط خریدار محترم بدواً واریز گردد و سپس مرسوله در فرآیند ارسال مجدد قرار خواهد گرفت.
- دقیقا همان محصول مرجوع شده، دوباره برای خریدار ارسال می گردد لذا درصورتی که در مسیر مرجوع به مبدا یا ارسال دوباره، مرسوله دچار آسیب دیدگی شود کل مسئولیت آسیب دیدگی به دلیل جابه جایی های زیاد (3 مسیر بین شهری مازاد) با خریدار می باشد و فروشگاه کش فلو هیچ مسئولیتی در این قبال ندارد!
شرایط خدمات پس از فروش
حق انصراف خدمات
- پس از خرید هر خدمت امکان عودت وجه یا حق انصراف از خرید وجود ندارد.
- در صورتی که باشگاه به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان ارائه خدمات را در موعد مقرر نداشته باشد با موافقت عضو، در یک موعد جدید به توافق خواهند رسید ، در غیر این صورت بدون هیچگونه هزینه ای سفارش فسخ و مبلغ پرداختی عضو محترم در نزدیک ترین زمان ممکن عودت می گردد.
حق برگشت کالا
- قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
- بعد از ارسال کالا: کالای خریداری شده به مدت ۳ روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و در صورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه کش فلو پس از کسر هزینه ارسال اولیه مابقی مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به خریدار مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر خریدار، هزینه پستی باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک) (این شرایط شامل مرسوله مرجوعی به دلیل عدم حضور در محل یا پیدا نشدن آدرس نمی شود!)
ضمانت برگشت وجه (گارانتی)
محتوا و اثرگذاری خدمات آموزشی ارائه شده دارای نشان "بازگشت وجه" به صورت کامل توسط باشگاه کش فلو ضمانت می گردد و پس از پایان هر خدمت خریداری شده در صورت هر گونه نارضایتی عضو محترم از محتوا و یا عدم انطباق محتوا با شرح خدمت مندرج در صفحه خدمت مربوطه در وبسایت باشگاه، در مرحله اول باشگاه سعی می نماید رضایت عضو محترم را حاصل نماید در غیر این صورت 100% مبلغ پرداختی عضو محترم در نزدیک ترین زمان ممکن عودت می گردد.
سیاست های رعایت حریم شخصی
- باشگاه، به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات وبسایت باشگاه استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آنها محافظت می‌کند.
- باشگاه، متعهد می گردد در حد توان از حریم شخصی عضو دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده عضو از سایت را توسعه دهد. همچنین عضو محترم با استفاده از وبسایت باشگاه، رضایت خود را از این سیاست نشان میدهد.
- همه مطالب در دسترس عضو محترم مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، تصاویر، داده‌ها ، اطلاعات سایر اعضا و کلیه خدمات و محتوای آموزشی تولید شده توسط باشگاه، چه حضوری و چه آنلاین، جزئی از اموال وبسایت باشگاه محسوب می‌شود و براى استفاده شخصى و غیر تجارى اعضا عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن در انحصار باشگاه کش فلو بوده و هر گونه بازنشر به هر نحوی در قالب فایل صوتی ، تصویری ، کتاب ، جزوه ، اپلیکیشن و بازی آنلاین و رومیزی و یا هر سوء استفاده دیگر از این اطلاعات بدون کسب مجوز کتبی باشگاه، پیگرد قانونی دارد. اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی mail@cashflowclub.ir درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.
مالکیت
کلیه حقوق و مالکیت معنوی سایت باشگاه کش فلو (www.cashflowclub.ir) و محتویات آن، شامل قانون حق تکثیر و منحصراً متعلق به شرکت هوش ثروت دارا آفرین به شماره ثبت 67726 می‌باشد.
با آرزوی شادی ، سلامتی و ثروت
لطفا با رعایت قوانین باشگاه، فضایی شاد همراه با آموزش را برای یکدیگر فراهم سازید.
عضو محترم باشگاه کش فلو، در نظر داشته باشید قوانین باشگاه ممکن از بر اساس شرایط ، تصمیمات هیئت مدیره و یا صلاحدید مدیر باشگاه دچار تغییراتی شود و این تغییرات در این صفحه به روز می گردد و ملاک عمل خواهد بود.